京都 嵐山温泉 彩四季の宿 花筏は、渡月橋のたもとにございます。嵯峨野めぐりの拠点に便利な旅館です。

休館日のお知らせ

４月２６日、２７日、２８日、２９日は全館休館とさせて頂きます。

どのお日にちも午前９時から午後１２時まではお電話は繋がります。

それ以外のお時間は下記メールアドレスへお要望をお送りください。

kyoto@hanaikada.co.jp

ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

 

観光庁より【Go To トラベル事業の取扱いについて】が発表されました。

• https://biz.goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html

その中で、以下の記載がございました。

• 新規・既存予約の取扱い

・新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日（月）0時から、令和3年1月11日（月）24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

・キャンセルの取扱い

既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日（月）20時から12月24日（木）24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

と発表されました。

当該期間に当館ご利用のお客様でご旅行をキャンセルされる場合は、ご自身でキャンセルいただくか当館までご連絡くださいませ。なお、当該期間（2020/12/28～2021/1/11）も花筏は最大限の感染対策を行いつつ営業を継続いたします。ご宿泊いただける場合、GoToトラベル事業補助対象外になる旨、あらかじめご了承くださいませ。

■はなれ　山懐庵に至る館内ルートをご案内いたします■

１）館内エレベーターで3階まで上がっていただきます。

２）館内通路を渡っていただきます。

※お荷物はスタッフがお持ちいたします。

また、お帰りの際もフロントにお電話いただけましたら、スタッフがお荷物を玄関までお運びいたします。

※全通路に雨除けが整備されておりますので、雨の日でも安心です。

途中に休憩スペースがございます。

休憩スペースからさらに奥にお進みいただきます。

はなれ山懐庵玄関に到着です。

※　最新情報は「緊急事態宣言の発令に伴う営業内容変更のお知らせ(2021.04.25更新）」よりご確認くださいませ。

 

政府による新型コロナウイルス感染拡大への対応指針に従い、花筏におきましては、以下のように対応しております。

●館内の衛生強化
・ロビー等館内共用スペースに消毒液を設置しております。なお、お客様には館内ご入館時、消毒液のご使用をお願いしております。
・チェックイン時、検温のご協力をお願いしております。
・触れる機会の多いドアノブ等の館内設備の消毒を丁寧に行っております。
・フロントにて「飛沫防止シールド」を設置しております。
・お部屋や共用スペース等の清掃時、清潔な空気に保たれるように十分な換気を行っております。なお、ロビーについては定期的に換気を行っております。
・全客室にシャープ 加湿空気清浄機「プラズマクラスター」を設置しております。

 

●館内売店での試食自粛
・館内売店での試食を自粛しております。

 

●スタッフに対する衛生管理の徹底
・手洗い、うがい、マスク着用を徹底して行っております。
・体調不良時の報告を行うなど、従業員の健康状態を把握して不測の事態に備えられるよう徹底しております。
なお、毎日スタッフは検温チェックを行っております。

・2021/10/15現在全スタッフの95%以上がワクチン２回接種完了済です。11月中旬には全スタッフが２回接種完了予定です。

 

●体調不良のお客様への対応
・体調不良のお客様に、いつから体調が悪くなられたのか等詳細な情報をお伺いすると共に、病院へご案内するなど速やかな対応を心掛けております。
・体調不良のお客様には、レストランや共用スペース等ご利用場所の制限をお願いしております。
・ご旅行ご出発前、体調不良が認められるお客様につきましては、ご旅行の中止のほど、お願い申し上げます。

 

●夕食、朝食共にバイキングではございません。

・夕食はお部屋にて「和会席」、朝食は「和食膳」を提供させていただいております。

なお、朝食会場では換気を十分に行っております。

 

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■休館のご案内（2020年6月19日現在）

・7月：休館日もございます。詳しくは当館までお問い合わせくださいませ。

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館内改修工事の為、下記の期間休館させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。
また、改修後の営業再開の際には皆様のご来館をお待ち申しあげております。
休館期間
2016年1月18日(月)～1月29日(金)

厚生労働省から定められた条例により、日本国籍を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポート又は在留証明書の写しをいただくことになっております。
予約代表者が日本国籍をお持ちの方であっても、
お連れ様が日本国籍を有しない外国人の場合は、その方からは写しをいただいております。
また、行政の指導によりパスポート・在留証明書のいずれもお持ちでない外国人の方のご宿泊はお受けできません。
また、その場合によるキャンセルであっても
キャンセル料は規定通り当日なら100％頂戴いたします。
ご出発前にパスポート携帯の確認をよろしくお願いいたします。

このたび、某予約サイトの
『ユーザーが選んだ！宿ランキング』の、
夕食が良かった宿部門　北陸・近畿エリアで
10位にランクインさせていただくことができました！！
大変光栄なことでございます。
ありがとうございます！！
これからも他の部門にも入れるよう、
従業員皆で力を合わせて頑張ります！
詳細はコチラ
http://www.jalan.net/jalan/doc/ranking/uoru/05_index.html?vos=djalrmgmz08082035

営業再開のお祝いにとたくさんの方々からお花を頂戴し、
館内に華やかな彩りを添えてくれており
ロビーにはとってもいい香りが立ち込めていています。

あの日、停電して真っ暗の中
懐中電灯で照らして見た
完全に水に浸かってしまったこの場所…
その場所がこのようにすっかりキレイになり
美しいお花たちと共にお客様をお迎えできる日常に戻れたこと、
これまでの日々を想い返すと大変に感慨深く
また胸が熱くなります。
一日でも長くこれらの美しい花が咲き続けてくれるといいな☆

「１０月５日　この良き日に…」
本日無事に営業を再開させて頂くことができました。

お客さま、ボランティアの皆さま　お取引業者さま、同業者の皆さま、関係者の皆さまなどたくさんの方々からの温かい応援とご協力に心より御礼申し上げます。
９月１６日未明の台風による浸水被害発生以来
無我夢中で復興へ向けてみんなで力を合わせて復旧作業を行っている中
毎日たくさんの励ましのお言葉やお見舞いのお品を頂戴し感謝の想いでいっぱいです。
お客様をお迎えできる今日のこの日を目標に
従業員みなで心を合わせて作業にあたり
ようやく完成した館内でみんな集合し営業再開を迎えた折には
これまでの大変だった道のりを思い返し胸が熱くなりました。
思いもよらなかった突然の自然災害に見舞われ、
本当に辛く大変ではございましたが
部署の垣根を越えて従業全員が協力し心を通い合わせてきたことで
今まで以上に結束力を深めることができました。
今日の営業再開を迎えることが出来たのは本当にみなさまのおかげでございます。
この場をお借りして再度御礼申し上げます。
これからも嵐山温泉　花筏をどうぞよろしくお願いいたします。
みなさまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日は浸水して故障した調理場の冷蔵庫の搬出と完全浸水していた地下の骨組みの解体搬出作業をおこなっております
大きな冷蔵庫の無くなった調理場はとても広く
見慣れない状態に驚いております
昨日、今後の見通しについて１０月１０日まで休業させて頂くとお伝えしておりましたが
皆様のご協力により作業の短縮ができ
１０月５日（土）のご宿泊より営業を再開出来ることになりました
１０月５日のご宿泊は以前よりたくさんのご予約を頂いており
無事にお迎えさせていただくことができそうです。
営業再開の折にはたくさんのみなさまのお越しをお待ち申し上げております
花筏　従業員一同